Единая панель общепита с сайтом и мобильным приложением

Сейчас работаю над проектом как над единой панелью для общепита, которая объединяет сайт, мобильное приложение, внутреннюю панель управления, backend API, складской и закупочный контур, а также интеграции с внешними каналами заказов. Идея проекта родилась из анализа рынка и практики внедрения: в большинстве случаев касса, сайт, мобильное приложение, SEO, внутренняя операционная работа и дополнительные сервисы существуют разрозненно и плохо связаны между собой.

Я решил собрать всё это в один продукт, чтобы бизнес мог управлять ключевыми процессами из одного окна, а не собирать инфраструктуру из разрозненных решений. Проект изначально продумываю не как локальный сайт одной точки, а как основу для масштабируемой системы, которую можно развивать под кофейни, рестораны, небольшие сети, пекарни и другие форматы общепита.

Что решает проект

объединяет клиентский и внутренний контур работы заведения в одной системе;
объединяет сайт, мобильное приложение, внутреннюю панель, операционный контур и маркетинговую основу в одном продукте;
позволяет централизованно управлять меню, заказами, остатками, закупками и точками продаж;
формирует единый API для сайта, внутренней панели и бот-интеграций;
снижает зависимость от разрозненных сервисов, в которых касса, сайт, приложение и продвижение живут отдельно;
устраняет фрагментацию процессов и даёт бизнесу единый центр управления;
создаёт архитектурную базу для дальнейшего развития в SaaS-продукт для общепита.

Текущий статус проекта

проект находится в активной разработке;
backend уже оформлен как рабочее API-приложение на Laravel;
клиентский сайт уже собран как отдельный frontend;
внутренняя панель для персонала выделена в отдельное приложение и развивается как самостоятельный контур;
архитектура заранее подготовлена под дальнейшее масштабирование по ролям, точкам, каналам продаж, мобильному приложению и дополнительным модулям.

Что уже реализовано

единый backend на Laravel 10 с API-first подходом и версионированием api/v1;
отдельный клиентский frontend для заказа и отдельная внутренняя панель для управления;
авторизация через OTP, пароль и Sanctum;
профиль пользователя, смена пароля, запрос на смену номера телефона;
каталог меню с категориями, позициями, изображениями, модификаторами и объёмами;
поддержка дополнительных параметров позиции, включая объёмы и модификаторы;
оформление заказов через сайт;
история заказов и просмотр деталей заказа;
чат по заказу между системой и пользователем;
отдельный контур упрощённого заказа через бот;
складской блок с ингредиентами, рецептами и списанием остатков;
заявки на закупку и приёмка поставок;
административные методы для работы с заказами, складом, закупками и статистикой;
справочники точек продаж, языков, переводов, уровней лояльности и юридических лиц;
журнал активности, рабочие сессии сотрудников, привязка соцсетей и impersonation;
базовый контур управления ботами, хранения конфигураций и статистики.

Что важно в проекте технически

архитектура разделена на контроллеры, сервисы, модели, события и фоновые задачи;
бизнес-логика вынесена в отдельные сервисы, а не смешана с HTTP-слоем;
API защищено через Sanctum, middleware, rate limiting и API keys;
меню вынесено под отдельную защиту через API key с возможностью ограничений по IP и endpoint;
заложена мультиточечная модель работы: меню может быть доступно только в определённых точках, ингредиенты и остатки привязаны к конкретной локации, закупки и заказы учитывают location_id, а в заказах предусмотрен канал поступления, например сайт, бот или точка;
предусмотрен отдельный слой прав и ролей для клиентов, бариста, менеджеров и администратора;
реализована мультиязычность через таблицы языков и переводов;
конфигурация проекта сразу проектировалась с feature flags для поэтапного включения новых возможностей;
токены ботов хранятся в зашифрованном виде;
проект строится как единая интеграционная точка для сайта, панели и ботов.
проект строится как единая интеграционная точка для сайта, панели, будущего мобильного приложения и внешних каналов.

Архитектурная идея развития

Сейчас проект уже вышел за рамки обычного сайта кофейни. Я развиваю его как платформенную основу, в которой можно последовательно расширять бизнес-логику без полного переписывания ядра и без разнесения ключевых процессов по разным сервисам.

сайт заказа решает клиентский сценарий;
мобильное приложение должно дать тот же единый продукт в мобильном формате;
внутренняя панель закрывает операционную работу персонала;
backend API объединяет все внешние и внутренние каналы;
бот-контур позволяет подключать дополнительные сценарии оформления заказов и коммуникации;
мультиточечная архитектура позволяет масштабировать решение под несколько локаций;
feature flags дают возможность включать новые режимы поэтапно, без ломки основного контура;
в одной системе можно постепенно собирать и операционную часть, и клиентский канал, и цифровое продвижение.

В текущей конфигурации уже предусмотрено дальнейшее развитие в сторону:

онлайн-оплаты;
доставки;
программы лояльности;
более развитого режима мультилокаций;
мобильного приложения;
более широкой административной панели;
расширения под другие форматы общепита.

Моя роль

Моя роль в проекте - от идеи и архитектурной проработки до практической реализации ключевых частей системы.

продумываю сам продукт как платформу, а не как набор отдельных экранов;
анализирую рынок и проблемы существующих разрозненных решений;
проектирую backend-архитектуру и структуру API;
определяю модель данных, сущности и векторы масштабирования;
реализую backend на Laravel;
развиваю клиентский и внутренний фронтенд-контур;
проектирую интеграцию между сайтом, внутренней панелью и ботами;
формирую основу для дальнейшего расширения в полноценную единую систему для управления бизнесом общепита в одном окне.

Технологии

PHP
Laravel 10
Laravel Sanctum
MySQL
Vue 3
Vue Router
Axios
Ant Design Vue
Bootstrap 5
API-first архитектура

Практическая ценность проекта

показывает, что я умею не только делать отдельные модули, но и проектировать целостный продукт;
показывает, что я умею видеть рыночную проблему фрагментации и превращать её в системное решение;
демонстрирует системное мышление в прикладной предметной области;
отражает работу с архитектурой, ролями, правами, заказами, складом, закупками и мультиточечностью;
показывает, что я умею строить систему сразу с расчётом на дальнейшее развитие, а не только под текущую задачу;
подчёркивает умение соединять продуктовую идею, backend, frontend и интеграционный контур в одной модели.